ПОДДЕРЖКА YAVSETI CORE
Поможем с подключением и настройкой
Если возникли сложности с приложением, подпиской или сервером, напишите нам в Telegram. Поддержка поможет разобраться пошагово.
🎧
Поддержка пользователей
Опишите проблему и укажите устройство, приложение и выбранный сервер.
Как получить помощь
Выберите подходящий раздел в зависимости от ситуации.
✈️
Telegram-поддержка
Самый быстрый способ получить помощь с настройкой и подключением.
❓
Вопросы и ответы
Ответы по оплате, приложениям, устройствам и работе подписки.
🟢
Статус серверов
Проверьте доступность серверов и текущее состояние сервиса.
Перед обращением в поддержку
Эти действия помогают решить большинство проблем самостоятельно.
01
Обновите подписку
Нажмите значок обновления рядом с подпиской в приложении.
02
Смените сервер
Выберите другой доступный сервер из обновлённого списка.
03
Проверьте интернет
Отключите соединение и убедитесь, что обычный интернет работает.
04
Перезапустите приложение
Полностью закройте приложение и откройте его заново.
Что написать поддержке
Чем подробнее описание, тем быстрее мы сможем разобраться и предложить решение.
- Какое устройство вы используете
- Название приложения: HAPP, v2rayTun или другое
- Какой сервер выбран
- Что именно происходит при подключении
- Скриншот ошибки, если она отображается
Нужна помощь прямо сейчас?
Откройте Telegram и отправьте сообщение в службу поддержки YavSeti.