ПОМОЩЬ YAVSETI CORE
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы об оплате, подключении, приложениях, устройствах и работе подписки.
💬
Быстрые ответы без ожидания
Выберите нужный раздел и раскройте вопрос, чтобы увидеть ответ.
Выберите категорию
Вопросы и ответы
Оплата
Какие способы оплаты доступны?
Доступные способы оплаты отображаются в Telegram-боте при выборе тарифа. Набор способов может зависеть от выбранного периода и региона.
Когда активируется подписка после оплаты?
Обычно подписка активируется автоматически сразу после подтверждения платежа. Ссылка появляется в Telegram-боте и личном кабинете.
Что делать, если оплата прошла, а подписка не появилась?
Подождите несколько минут и повторно откройте Telegram-бота. Если подписка не появилась, отправьте в поддержку информацию о платеже.
Подключение
Как подключиться к YavSeti Core?
Выберите тариф, оплатите подписку, установите подходящее приложение и откройте ссылку подключения из Telegram-бота.
Что делать, если сервер не подключается?
Обновите подписку в приложении, выберите другой сервер и проверьте работу обычного интернет-соединения.
Как обновить список серверов?
Откройте HAPP или v2rayTun и нажмите значок обновления рядом с добавленной подпиской.
Приложения
Какое приложение лучше использовать?
Основным рекомендуемым приложением является HAPP. В качестве альтернативы можно использовать v2rayTun и другие совместимые клиенты.
Где скачать приложение?
Перейдите на страницу «Скачать» или откройте Telegram-бот, чтобы получить актуальную ссылку для своей платформы.
Можно ли использовать другое приложение?
Да, если приложение поддерживает формат подписки YavSeti Core. При затруднениях обратитесь в поддержку.
Устройства
На каких устройствах работает сервис?
Подключение доступно на iPhone, Android, Windows и macOS через совместимые приложения.
Можно ли подключить несколько устройств?
Количество доступных одновременных подключений зависит от правил текущего тарифа и параметров подписки.
Можно ли перенести подписку на новое устройство?
Да. Установите приложение на новом устройстве и повторно откройте ссылку подписки из личного кабинета или Telegram-бота.
Подписка
Где найти ссылку подписки?
Ссылка доступна в Telegram-боте после активации, а позднее также будет доступна в личном кабинете.
Что произойдёт после окончания подписки?
Подключение перестанет работать до продления. Аккаунт пользователя и история подписки сохранятся.
Можно ли продлить подписку заранее?
Да. Новый оплаченный период будет добавлен к текущему сроку действия подписки.
Не нашли ответ?
Выберите удобный способ получить дополнительную помощь.
🎧
Поддержка
Напишите нам в Telegram.
📖
Приложения
Ссылки и порядок установки.
🟢
Статус серверов
Проверьте текущее состояние сервиса.
Готовы подключиться?
Выберите тариф и получите подписку YavSeti Core в Telegram-боте.